Revalio
Excluir sua conta do Revalio
Você pode apagar sua conta e os dados associados pelo aplicativo ou por esta página, sem precisar reinstalar nada.
- Estado
- Versão de trabalho pública
- Atualizado em
- 16 de agosto de 2026
Este texto descreve o comportamento auditado dos produtos, mas ainda depende de decisões do titular e de revisão jurídica. Os pontos abertos aparecem marcados como Em definição ao longo da página, em vez de serem preenchidos com informação estimada.
Pelo aplicativo
- 01Abra o Menu.
- 02Entre em Sobre e privacidade.
- 03Toque em “Apagar somente minha conta” ou “Apagar todos os meus dados”.
- 04Leia as diferenças e confirme a opção desejada.
“Apagar somente minha conta” remove conta, e-mail de autenticação e cópia sincronizada, preservando o progresso que existe apenas no aparelho. “Apagar todos os meus dados” remove também os dados locais.
Sem acesso ao aplicativo
Envie um e-mail com o assunto “Exclusão de conta Revalio”, usando o mesmo endereço cadastrado na conta. Se você não tiver mais acesso a esse endereço, informe isso na mensagem.
Pedido de exclusãocontato.revalio@gmail.com
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e impedir a exclusão indevida da conta de outra pessoa.
O que será apagado
- conta e identificador de autenticação;
- e-mail associado ao serviço;
- eventos de progresso sincronizados;
- demais dados vinculados à conta que não precisem ser conservados por obrigação legal.
Dados que existam somente no aparelho não podem ser apagados remotamente. Para removê-los, use “Apagar todos os meus dados” no aplicativo ou limpe os dados do aplicativo no aparelho.
Prazo
Em definição
Prazo operacional para concluir pedidos de titulares
O prazo operacional para concluir pedidos ainda não foi definido pelo titular. Ele será publicado nesta página antes de qualquer envio às lojas, porque um prazo estimado aqui viraria um compromisso não verificado.
A conclusão será informada pelo mesmo canal usado no pedido. Dados sujeitos a obrigação legal poderão ser conservados pelo período aplicável.
Assinatura
Excluir a conta não cancela a assinatura do Revalio Pro, porque ela é administrada pela App Store ou pelo Google Play. Desligue a renovação automática nos ajustes da sua conta na loja — antes ou depois de apagar a conta, mas não deixe de fazer, ou a cobrança continua.