Blajeen Labs
Suporte
Algo não funcionou, ficou uma dúvida de uso ou você encontrou um bug. É aqui que se resolve — e por produto, porque cada app tem o seu canal.
- Estado
- Versão de trabalho pública
- Atualizado em
- 1 de outubro de 2026
Este texto descreve o comportamento auditado dos produtos, mas ainda depende de decisões do titular e de revisão jurídica. Os pontos abertos aparecem marcados como Em definição ao longo da página, em vez de serem preenchidos com informação estimada.
Suporte do Revalio
O Revalio tem canal próprio, usado também para pedidos de privacidade e exclusão de conta.
E-mail de suporte do Revaliocontato.revalio@gmail.com
Suporte do Docalio
O Docalio está disponível na App Store. Para dúvidas sobre instalação, uso, compras ou dados do jogo, consulte o suporte do Docalio ou escreva para o canal abaixo.
E-mail de suporte do Docaliocontato.docalio@gmail.com
Suporte do Gramelio
O Gramelio está disponível na App Store. Para ajuda com instalação, progresso, compras ou dados do jogo, consulte a página de suporte do Gramelio ou entre em contato pelo canal informado abaixo.
E-mail de suporte do Grameliocontato.gramelio@gmail.com
Reportar um bug
Encontrou algo quebrado, travando ou se comportando de forma estranha? Escreva para o canal do produto com “Bug” no assunto — é o caminho mais curto até quem conserta.
Um bom relato costuma ter cinco coisas:
- 01O que você fez, na ordem em que fez.
- 02O que você esperava que acontecesse.
- 03O que aconteceu no lugar.
- 04Aparelho, sistema operacional e versão do aplicativo, quando visível na tela “Sobre”.
- 05Uma captura de tela ou vídeo curto, se não contiver informação pessoal.
Diga também se o problema acontece toda vez ou se foi uma vez só: saber se ele se repete muda bastante a investigação.
Bug no Revaliocontato.revalio@gmail.com
Bug no Docaliocontato.docalio@gmail.com
Bug no Grameliocontato.gramelio@gmail.com
O que nunca enviar
Não envie dados reais de pacientes, prontuários, imagens clínicas ou resultados de exames em nenhum relato. São produtos de educação e entretenimento, e não devem receber esse tipo de conteúdo.
Não é sobre um produto?
Parceria, imprensa ou qualquer assunto que não seja de um aplicativo específico falam com o estúdio, na página de contato.